Union Technology luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách hàng qua các kênh: Hotline, Zalo OA, Facebook và Email. Thời gian hỗ trợ từ 8:00 - 18:00 các ngày trong tuần.

• Hotline kỹ thuật: phản hồi trong vòng 30 phút.
• Yêu cầu bảo trì: xử lý trong vòng 24 giờ.
• Khiếu nại dịch vụ: giải quyết trong vòng 48 giờ.

Cam kết 100% sản phẩm chính hãng, nhập khẩu nguyên chiếc hoặc lắp ráp tại nhà máy đạt chuẩn ISO. Hình ảnh sản phẩm trên website là hình ảnh máy thực tế.

• Tất cả máy đều được kiểm tra kỹ thuật trước khi giao.
• Đi kèm giấy tờ chứng nhận xuất xứ và bảo hành.
• Phụ kiện, linh kiện thay thế chính hãng.

Quý khách có thể đặt hàng qua Website, Hotline, Zalo OA hoặc liên hệ trực tiếp đội ngũ kinh doanh.

• Thanh toán chuyển khoản: Đặt cọc 30-50% giá trị đơn hàng, phần còn lại thanh toán khi giao máy.
• Thanh toán trả góp: Hỗ trợ trả góp 0% lãi suất qua đối tác tài chính (áp dụng cho đơn hàng từ 50 triệu).
• Hợp đồng cho thuê: Thanh toán phí thuê hàng tháng theo hợp đồng.

Union Technology giao hàng và lắp đặt toàn quốc.

• Miễn phí vận chuyển và lắp đặt cho đơn hàng từ 1 máy trở lên.
• Thời gian giao hàng: 3-7 ngày làm việc tùy khu vực.
• Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp lắp đặt, cấu hình và hướng dẫn sử dụng tại chỗ.
• Bàn giao kèm tài liệu hướng dẫn vận hành bằng tiếng Việt.

Cam kết bảo hành chính hãng 24 tháng cho toàn bộ sản phẩm.

• Bảo hành miễn phí phụ kiện và nhân công.
• Hỗ trợ kỹ thuật từ xa 24/7 qua điện thoại và remote.
• Sửa chữa tại chỗ trong vòng 24-48 giờ (khu vực nội thành).
• Bảo trì định kỳ hàng tháng miễn phí theo hợp đồng.

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ máy trước khi ký biên bản nghiệm thu.

• Máy cần được đặt tại vị trí có nguồn điện ổn định và che mưa nắng.
• Không tự ý tháo dỡ, sửa chữa hoặc can thiệp phần cứng/phần mềm máy.
• Vi phạm các điều khoản trên sẽ mất quyền bảo hành.
• Mọi tranh chấp được giải quyết theo pháp luật Việt Nam.

Union Technology cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân và dữ liệu kinh doanh của khách hàng.

• Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ.
• Không chia sẻ cho bên thứ 3 khi chưa có sự đồng ý.
• Dữ liệu giao dịch trên máy được mã hóa theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Hệ thống máy chủ đặt tại Việt Nam, tuân thủ Luật An ninh mạng.